Dans cette partie, vous trouverez des conseils plus spécifiques sur la façon de maximiser votre impact sur chaque plateforme. Il s’agit de stratégies les plus populaires pour le contenu des médias sociaux.

• Posez des questions et entamez des discussions

Apprenez à connaître vos fans et donnez-leur la chance de vous connaître en posant des questions et en créant des discussions. Ces questions peuvent concerner un produit ou des événements liés à votre entreprise, un quiz rapide sur un sujet donné, ou sur un sujet général.

Les types de questions qui fonctionnent le mieux sont les questions fermes “​Préférez-vous le produit A ou le produit B ?” Oui ou Non “​Êtes-vous un fan de X ?” Celles qui permettent de demander des avis “​Quelle est votre saveur préférée dans notre gamme de crèmes glacées ?” Ou celles qui contestent poliment ​“Nous ouvrons notre deuxième magasin ce mois-ci, devinez où ?” .

Même en terminant un statut avec ​”êtes-vous d’accord ?”​ ou ​“qu’est-ce que vous en pensez ?”​ , cela est suffisant pour susciter l’engagement et l’intérêt des internautes.

• Raconter votre histoire et raconter les histoires de vos clients

Allez au-delà des problèmes que vous résolvez, partagez votre expertise et soyez utile. Servez-vous des tendances, des vacances et des événements spéciaux pour inspirer les idées de contenu.

• Promouvoir les produits et services (adopter la règle 80/20)

Il indique que vous devriez publier des articles non promotionnels 80% du temps (promouvoir des valeurs, aider à résoudre des problèmes, ou publier des choses intéressantes, ou des contenus liés à une autre source, dans le seul but de renforcer l’engagement), et en réserver 20% pour votre propre promotion.

• Utiliser les images et les vidéos pour solidifier l’engagement

Certaines sources pour télécharger gratuitement des images sont Comp Fight (​http://www.compfight.com​) et freeimages (​http://www.freeimages.com​). Pour des images à prix raisonnable Yay Micro (​http://www.yaymicro.com​). Faites attention quand vous téléchargez les images – evitez les cheesiness et clichés à tout prix- ; optez pour des photos naturelles et viscérales.

Pour les images graphiques (​http://www.freepik.com​), Vectorstock (​http://www.vectorstock.com​). Les meilleures images à utiliser sur les médias sociaux sont celles qui attirent l’attention, suscite la curiosité, qui divertissent, donnent de l’émotion ou qui transmettent un message passionnant.