Category: Content marketing

9
Aug.

Que comprendre par contenu ?

En marketing, le terme “contenu” fait référence à tout type de matériel créatif et informatif créé dans le but de susciter l’intérêt, d’engager et de communiquer avec un public cible. Le contenu marketing peut prendre diverses formes, y compris des textes écrits, des images, des vidéos, des infographies, des podcasts et bien plus encore. L’objectif […]

4
Jul.

Comprendre facilement le CRM

CRM signifie “Customer Relationship Management” en anglais, soit en français “Gestion de la relation client” (“GRC”). De manière globale, le CRM désigne le système qui vise à maximiser la satisfaction client, grâce notamment au recueil et à la centralisation des données échangées au sein d’un seul logiciel de gestion de la relation client. Toutes tes […]